Des étapes métier
Un atelier distingue réception, diagnostic, accord, réparation, contrôle et restitution.
Accès progressif
Opérations et ressources
Un dossier qui suit les étapes de votre métier.
Rendez-vous, réception en atelier, réparation, intervention ou livraison : les opérations structurent le travail avec des étapes propres à l’activité configurée.
Les types de dossiers proposés dépendent du métier configuré, des modules ouverts et des droits de l’équipe. Tous les parcours ne sont pas proposés à chaque entreprise.
Une équipe responsable
Les affectations et les ressources relient le travail aux personnes et aux lieux concernés.
Un historique conservé
Les changements d’état et les notes permettent de comprendre comment un dossier a progressé.
Du stock quand il est nécessaire
Les produits suivis en stock peuvent être répartis par lieu. Une prestation n’est pas un produit à décompter.
Comment ça marche
Trois étapes, sans détour.
- 1
Choisissez le bon dossier
Utilisez le parcours proposé pour l’activité configurée.
- 2
Organisez l’intervention
Précisez les responsabilités, les ressources et les informations utiles.
- 3
Consignez l’avancement
Passez les étapes autorisées et conservez la trace des décisions.
Cas pratique
Un appareil entre à l’atelier
L’équipe consigne la réception, prépare le diagnostic, attend l’accord puis suit la réparation jusqu’au contrôle et à la restitution. Le dossier garde son historique.
Un guide pour passer à la pratique
- Du contact au règlement : garder le fil sans confondre les étapes
Un devis accepté, une livraison et un règlement sont trois faits différents. Voici comment relier partenaires, documents, travail réalisé et chiffres dans Centrall360.
À relier dans votre activité
- Suivi des ventes, achats et documents commerciaux
Ces parcours sont présentés dans les espaces équipés du module Ventes et achats, selon les permissions. Vérifiez les modules ouverts dans votre espace avant de vous engager sur un usage.