Confidentialité

Lors de l’inscription, nous recueillons votre nom complet et votre adresse e-mail. Supabase Auth gère votre mot de passe, la confirmation de l’adresse et les sessions de connexion. Les cookies de session permettent de vous reconnaître et de garder votre accès sécurisé.

Les e-mails de confirmation passent par le prestataire d’envoi configuré pour Supabase Auth, actuellement Resend. Ne communiquez jamais votre mot de passe ou vos codes de connexion à une autre personne.

Nous enregistrons le nom de votre entreprise, son adresse d’espace, les informations de configuration que vous fournissez et les membres de votre équipe. Les invitations contiennent l’adresse e-mail du destinataire, le rôle prévu et les dates utiles à leur validation.

Les permissions des membres déterminent l’accès aux données de l’espace. Les personnes autorisées peuvent consulter ou modifier ces données selon leur rôle. Les équipes Centrall360 autorisées peuvent traiter les informations nécessaires au support, à la sécurité et au fonctionnement du service.

Les entreprises saisissent les coordonnées et informations de leurs contacts, les notes et suivis utiles, ainsi que leur catalogue et leur activité. Elles doivent disposer des autorisations nécessaires pour les personnes concernées et pour les communications qu’elles préparent.

Les descriptions, images, prix et coordonnées que vous publiez sur votre site professionnel deviennent accessibles au public. Les brouillons restent distincts des informations publiées. Une demande envoyée depuis ce site transmet les informations saisies à l’entreprise concernée pour qu’elle puisse y répondre.

Les conversations et campagnes nécessitent un canal compatible configuré et vérifié. Lorsqu’un canal WhatsApp est utilisé, les données nécessaires à l’acheminement passent aussi par le fournisseur du canal, notamment Meta pour WhatsApp.

Des journaux techniques et d’activité enregistrent les connexions, erreurs et actions utiles à la sécurité, au support et à la traçabilité. Vercel assure l’exécution du site ; Supabase fournit l’authentification, la base de données et le stockage des médias.

Un cookie conserve votre espace actif. Lorsqu’un lien de parrainage ou des paramètres de campagne sont utilisés, des cookies d’attribution peuvent être conservés pendant trente jours. Ils servent à attribuer la création du premier espace ; le lien de parrainage ne donne aucun accès aux données privées de cet espace.

Les données du compte et de l’espace sont conservées pour fournir le service et traiter les demandes de support ou de suppression. Les durées dépendent de la nature des données, des besoins de sécurité et des contraintes applicables ; cette page ne promet pas un effacement automatique à une date fixe. Les sauvegardes et journaux peuvent suivre un cycle distinct.

• votre nom, le nom de votre entreprise et votre adresse e-mail ;
• le pays choisi et le numéro de téléphone ou WhatsApp que vous saisissez ;
• votre accord pour être contacté au sujet de l’accès progressif ;
• la date de cet accord et la version du texte accepté.

Pour limiter les abus, le serveur calcule aussi un identifiant technique irréversible à partir de l’adresse réseau et du navigateur. Les valeurs brutes ne sont pas enregistrées dans la liste d’attente.

Les informations de la liste d’attente servent à comprendre quelle entreprise souhaite être informée, à envoyer la confirmation d’inscription, à prévenir l’équipe Centrall360 et à vous contacter lorsque l’accès correspondant devient pertinent.

Elles ne créent ni compte, ni fiche client dans l’espace d’un marchand, ni consentement à une campagne commerciale générale.

Une nouvelle inscription déclenche une confirmation vers l’adresse fournie et une alerte interne vers Centrall360. Resend traite les données nécessaires à l’acheminement et nous transmet les événements techniques de remise, retard, rejet ou blocage.

Supabase héberge les enregistrements et leur historique de notification. Vercel exécute le site et les actions serveur. Ces prestataires peuvent traiter les données techniques nécessaires au service, notamment hors de Côte d’Ivoire.

Aucune page publique ne permet de lire les inscriptions ou les adresses e-mail. La consultation est réservée aux opérateurs Centrall360 autorisés dans l’espace interne. Les protections de la base refusent la lecture publique et celle des comptes marchands ordinaires.

L’adresse e-mail normalisée identifie une inscription unique. Si elle existe déjà, le formulaire l’indique clairement, ne crée pas une seconde entrée et n’envoie pas une nouvelle alerte de première inscription.

Il n’existe pas encore de délai automatique fixe. Nous conservons l’inscription pendant le déploiement progressif, uniquement tant qu’elle reste utile pour l’accès demandé, puis nous la supprimons ou l’anonymisons. Vous pouvez demander sa suppression immédiatement.

Les événements techniques d’e-mail et les identifiants anti-abus sont conservés seulement pour contrôler les remises, les doublons, la sécurité et les incidents, puis doivent être supprimés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires.

Ces formulaires enregistrent ce que vous choisissez d’écrire : activité, difficultés, demandes, moyens de contact ou commentaire. Un numéro de rappel n’est conservé que lorsque la case correspondante est cochée. La date d’envoi est enregistrée.

Ils ne créent aucun compte, contact, conversation ou campagne. N’envoyez jamais de mot de passe, code de vérification, coordonnées bancaires ou mobile money, donnée de santé ni numéro de pièce d’identité.

Ces pages n’utilisent pas d’outil tiers de mesure d’audience ni de publicité ciblée. Les données des formulaires ne sont ni publiées, ni revendues.

Écrivez à hello@centrall360.com. Pour un compte ou un espace, indiquez l’adresse de votre compte et le nom de l’entreprise. Pour des informations confiées à un marchand, contactez aussi ce marchand. Pour la liste d’attente, utilisez si possible l’adresse e-mail inscrite. Pour un avis ou une enquête, indiquez la date approximative, l’activité et le numéro de rappel éventuel.

Nous utilisons ces informations uniquement pour retrouver la bonne entrée, vérifier que la demande concerne la bonne personne et la traiter.

Cette page décrit le fonctionnement actuel du compte, de l’espace d’entreprise et des formulaires publics. Elle ne constitue pas une promesse sur une fonctionnalité encore en préparation.